السيدة ليو هي كبيرة السن ومالكة منزل تعيش في بيكون هيل لأكثر من 20 عامًا. تتحدث الإنجليزية بشكل محدود ولا يوجد أحد تعيش معه ، وكانت ممتنة للوصول إلى الخدمات في El Centro de la Raza. يختلف ترتيب حياتها عن أقرانها ، مما يعرضها لمشقة الأنشطة الآلية في الحياة اليومية. تعرفت على برنامج Community Connector من خلال زياراتها المنتظمة لبنك الطعام لدينا. تعرفت بسرعة وطوّرت علاقة ثقة مع طاقم البرنامج. انقر هنا لقراءة كيف يمكن أن تؤدي الثقة إلى التمكين.
أحضرت السيدة لو رسائلها ، بما في ذلك الرسالة التي تتعلق بضرائب على الممتلكات. لولا موظفي البرنامج ، لكانت السيدة ليو قد دفعت أكثر مما تستطيع تحمله من ضريبة الأملاك. كبار السن من ذوي الدخل المنخفض يعيشون على دخل ثابت وهم قلقون بشأن دفع ضرائب الممتلكات على منزل تبلغ قيمته ملايين الدولارات اليوم. ساعد موظفو البرنامج السيدة ليو في التقدم بطلب للحصول على إعفاء من ضريبة الأملاك وتجديد مساعدتها الأساسية لهاتفها المنزلي.
خلال فترة حساسة من الناحية السياسية ، وجدت السيدة ليو منزلًا ثانيًا في El Centro de la Raza حيث يمكنها التحدث بلغتها الخاصة والشعور بالأمان. لقد أحالت جيرانها وأصدقائها المحتاجين لحل تحديات النقل وانعدام الأمن الغذائي. السيدة ليو ممتنة جدًا لـ El Centro de la Raza لتقديم خدمات الرفقة وتقديم خدمات مثل بنك الطعام والترجمة وتسجيل المزايا.
موسم الأعياد هذا من فضلك فكر في التبرع لبرنامج يساعد كبار السن من ذوي الدخل المنخفض على تغطية نفقاتهم وتكوين صداقات على طول الطريق.